Presente desde el inicio de la actividad de Educa-training, Sergio Padró, su actual Director Comercial, es una de las personas más indicadas para explicar en qué momento y lugar se encuentra la Compañía ahora, y cuáles son sus perspectivas de futuro.

1.-¿Desde la fundación de Educa-training, cómo ha cambiado la demanda de formación? ¿qué piden ahora las empresas?

Desde sus inicios, Educa-training ofrece a sus clientes y a las personas que confían en ella, formación a medida  en las distintas áreas de sus empresas. Tanto el mercado como las organizaciones han ido progresando;   la formación continua es un gran aliado para la eficiencia y productividad de sus departamentos y del conjunto de las personas que las componen.  Las formaciones más demandadas siguen siendo las de idiomas y ofimática, sin embargo, hay un crecimiento muy positivo en formaciones de ventas, comunicación y atención al cliente.

2.- ¿En ese sentido, cómo se ha adaptado Educa-training?

Educa-training hace un estudio y elaboración de necesidades antes de iniciar las formaciones. El hecho de medir parámetros como sector, departamento, nivel y necesidades objetivas, hace de nuestras formaciones, formaciones objetivas y prácticas para llegar al objetivo que el cliente nos ha solicitado.

3.- ¿Cómo se diferencia la oferta de Educa-training de la de otras empresas de formación?

Primeramente quiero destacar la gran profesionalidad de nuestro equipo pedagógico y de nuestros departamentos comerciales y de coordinación. Como hemos comentado antes, el cliente es nuestro gran aliado, cada uno de ellos es único y lo tratamos como tal.

4.- En ese sentido, ¿tiene algo que ver la forma de seleccionar a los formadores? ¿cómo se estructura?

Sí, por supuesto. El cliente necesita grandes profesionales que les transmitan conocimiento, eficiencia y cercanía. Nuestros clientes dedican recursos importantes de (tiempo e inversión) a la formación. Somos sus aliados en eso y les queremos ayudar al máximo; tanto en la definición de objetivos, como en la puesta en marcha y el análisis del ROI (retorno de la inversión). Por eso, dedicamos gran parte de nuestro tiempo en seleccionar a los mejores profesionales que, además de sus cualidades pedagógicas y de su titulación, saben que su trabajo es de lo más noble: transmitir conocimiento.

5.- ¿Qué resultados ha dado la metodología de Educa-training hasta ahora?

Hemos escogido el camino adecuado, el más difícil, pero ya hemos pasado las etapas más complicadas y nos hemos posicionado para lograr el maillot jaune.  Nuestra marca ha cogido mucha fuerza en el sector, en España y hemos arrancado nuestro proceso de internacionalización. Tenemos una tasa de fidelización de clientes cercana al 100% y (gracias a ellos) ampliamos servicios en todas las ramas de RRHH.

6.- ¿Cómo se plantea el futuro de Educa-training? ¿Cómo crecer?

Educa-training está finalizando su adolescencia,  empieza a tener personalidad y carácter propio. Tenemos un abanico de formación 360º, en todo el territorio español. Es el momento de pisar el acelerador y lo haremos a través de una comercialización de entidades colaboradoras: franquicias. Queremos abrir en los 12 próximos meses 10 oficinas nuevas. Por otra parte, hemos arrancado nuestro proceso de internacionalización y abrimos el mes que viene en México a través de un contrato de Master franquicias con el equipo local de Educa-system.

8.- ¿Qué funciones se dará al franquiciado?

El franquiciado ante todo es un partner, vehículo de nuestros valores y nuestra forma de trabajar. Queremos una persona comprometida con el crecimiento personal y profesional. Es una persona con un perfil ético-comercial que hará palanca de nuestro negocio y su imagen. Además contribuiremos en proporcionar oportunidad de negocio a personas que se quieran independizar o que prefieran esta vía.

9.- ¿Cuál es la ventaja para el franquiciado frente a la opción de crear una empresa de formación independiente?

Las ventajas destacan por sí mismas: portfolio de productos y servicios como pool de profesionales, e-learning, clases Live, Telefónicas, clases presenciales, gestión de la Fundación Tripartita, libros propios… por otra parte, el Know How del sector; y finalmente, la fuerza de la marca en el país.

En cuanto a Business, Business para el partner franquiciado, es una excelente oportunidad de hacer un gran negocio. El retorno de su inversión está en 6 meses, por un esfuerzo inicial de 8000€.

Cuando enfilamos ya el segundo trimestre de 2012, desde Educa-training nos aprestamos a impartir ciclos formativos independientes y desligados de la formación continua que ya ofrecemos a nuestros clientes. Se trata de 3 ciclos a través de los cuales abordar, de forma intensiva, 3 asuntos de valor estratégico para las empresas y sus profesionales: la motivación, como fuerza para mejorar la productividad, la Responsabilidad social corporativa (RSC), como valor añadido para la imagen y actividad de la empresa, y las franquicias, como herramienta para la expansión.

Motivación

En primer lugar, el día 13 de abril, Educa-training ofrecerá la oportunidad de profundizar en un asunto de plena actualidad, dados los tiempos de corren, en los que las circunstancias económicas llevan con frecuencia al desánimo y el derrotismo. Más que nunca, es de vital importancia encontrar herramientas y vías para levantar el ánimo de los profesionales planteándoles retos ilusionantes y sacando a la luz todo su potencial productivo (más información).

Franquicias

Entre las distintas vías que puede seguir una empresa para crecer, la franquicia destaca como modelo de éxito por su flexibilidad, versatilidad y capacidad. Educa-training es en sí mismo un ejemplo de esta opción, ya que ha iniciado recientemente un proceso de expansión a través de franquicias. Sin embargo, son muchos los modelos existentes y las formas de proceder al franquiciar un negocio. Conocer de cerca las principales claves que rodean el tema de las franquicias será posible en la jornada que organiza Educa-training el próximo 18 de mayo.

RSC

Aunque es un concepto que se oye y repite por doquier, no todo el mundo tiene claro qué es la Responsabilidad social corporativa (RSC) y sobre todo, de qué modo puede aplicarse en una empresa, sea cuál sea su tamaño, actividad y sector. De esto y de cómo implicar a los profesionales en la RSC tratará el ciclo que impartirá Educa-training el día 15 de junio.

Nota: estos ciclos formativos son bonificables a través la fundación tripartita. Solicite más información llamando a los teléfonos 902.14.07.07 y 630.533.345 o  enviando un correo electrónico a c.hally@educa-system.com .

A nadie se le escapa que el sector de la formación se ha ido diversificando y en los últimos años se ha convertido en un corpus muy heterogéneo en lo que se refiere a la oferta. Por una parte, el interés de las empresas por formar a sus profesionales ha ido in crescendo y por otra, la posibilidad de canjear créditos de la Seguridad social por horas de formación ha atraído la atención de todo tipo de empresas, que a través de esta opción se han lanzado a ofrecer formación a sus clientes.

En ese sentido, las últimas empresas en incorporarse al mercado de la formación han añadido no sólo heterogeneidad, entre ellas se cuentan desde la consultora especializada hasta la gestoría administrativa e incluso empresas que aún dedicándose a otra actividad incluyen ahora la formación entre sus servicios- sino también cierta confusión entre las empresas demandantes, que día tras día, se encuentran con más y más propuestas, con muy distintas definiciones y también grandes diferencias en la calidad del servicio.

Por eso, para obtener un servicio útil, se hace necesario distinguir “el grano de la paja”. Frente a quienes sólo ofrecen cursos empaquetados, con duración y temario predeterminados, impartidos de la misma forma a cualquier profesional y/o empresa, provenga del sector que provenga, es importante diferenciar el servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada organización. En esa labor llevan enfrascadas consultoras de formación como Educa-training, que aunque también ofrecen cursos, centran su actividad en conocer de cerca las carencias formativas de sus clientes para adaptar la formación a sus necesidades no sólo genéricas, sino de sector, actividad y también al perfil de profesional al que será dirigida. Además, no sólo se adapta el contenido sino la metodología, desde el one to one, hasta las sesiones en grupo, pasando por el elearning o el blended learning, entre otras.

Formación adaptada a cada necesidad

Por ejemplo, es habitual que una empresa solicite formación en idiomas pensando en ello de forma global. Desde la consultoría de formación se adaptará la enseñanza de idiomas al sector de esa empresa, pero también al puesto del alumno, ya que no es lo mismo el léxico y adaptaciones del inglés para un ingeniero informático que para un director financiero, o un director comercial, por poner un ejemplo. De la misma forma, y a la hora de ofrecer formación en competencias, sea a través del coaching u otros métodos, nada tiene que ver la ayuda que necesita un mando intermedio comercial del sector bancario con equipos a su cargo, con la que requerirá un director de logística con presencia global y departamentos externalizados, o el director general de una empresa de distribución de ámbito local. Es necesario analizar la petición formativa de cada organización en su contexto, alineada con sus necesidades estratégicas, su cultura y su visión.

Programar e impartir cursos empaquetados es una tarea que requiere especialización para ofrecerse con unos mínimos criterios de calidad. Pero sin duda, ofrecer consultoría de formación, aportando soluciones no sólo a corto sino también a largo plazo a las organizaciones, aportándoles realmente valor añadido, requiere de una profesionalización mucho mayor. Por eso, y porque desde Educa-training se ha apostado por la excelencia y la profesionalización de esta actividad, entendemos que muchos puedan llamarlo cursos, pero de lo que hablamos nosotros, es de Formación, y con mayúsculas.

Por primera vez en España se pone en marcha una jornada de formación especialmente dirigida a comerciales de publicidad en prensa gratuita. Esta innovadora iniciativa es el resultado de la colaboración entre Educa-training  y la Asociación Española de la Prensa Gratuita (AEPG), entidad que representa en este momento a más de 200 periódicos y revistas de distribución gratuita o digitales y responde a una necesidad no cubierta en el mercado de vital importancia para el desarrollo de este sector.

La jornada de formación sobre Técnicas de Venta aplicada a los comerciales de medios gratuitos tendrá lugar el jueves 12 de Abril en Madrid y estará bonificada por la Fundación Tripartita, por lo que aquellas empresas y trabajadores que cuenten con créditos de formación disponibles podrán utilizarlos sin coste añadido.  Para definir los valores de los comerciales de prensa gratuita / digital de hoy con el fin de diferenciarse cada vez más de la competencia, la formación  se concentrará en asuntos como la definición del perfil comercial, los procesos de negociación y venta, técnicas de crosseling, canales de venta y networking, entre otros.

“A pesar de la situación de desempleo masivo que vivimos en España, no abundan los profesionales especializados en venta de espacios publicitarios para medios gratuitos como los que representamos, por eso y porque estos medios dependen exclusivamente de la publicidad, es muy necesario contar con una formación específica, que permita especializar a comerciales ya formados y formar a aquellos que quieran introducirse en esta actividad, de enorme proyección dada la abundancia de medios gratuitos y su interacción con el mundo digital”, afirma Víctor Núñez, director general de la AEPG.

Por su parte, Sebastián Trivière, director general de Educa-training, ha manifestado su satisfacción con la realización de este ciclo formativo en el que “nuestros formadores podrán aportar toda la experiencia en formación necesaria para trasladar los conocimientos y las técnicas de venta que requiere la función de comercial y con la colaboración de profesionales del sector de la prensa gratuita y miembros de la AEPG darán a este ciclo un contenido inédito, que esperamos, será de gran ayuda tanto para los profesionales como para los editores de prensa gratuita en España“.

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