Con frecuencia, desde Recursos Humanos, se afirma que lo más importante en una empresa son las personas, el capital humano. Sin embargo, también a menudo se cumple, por desgracia, el popular dicho según el cual “del dicho al hecho, hay un trecho”. Y es que plasmar ese principio en el día a día de la empresa supone realizar un esfuerzo de superación múltiple : ganar en confianza y generar confianza. Sólo brindando confianza es posible sacar lo mejor de las personas, y dar salida a todo su potencial de desarrollo profesional y humano.

Esa es la idea que traslada, por ejemplo, “Un gran equipo” (Les Seigneurs), una comedia francesa llevada al cine en la que un futbolista de más de 50 años, caído en desgracia y acuciado por los problemas, recibe el encargo de formar y entrenar un equipo de fútbol local. Por una parte, el profesional se encuentra con el reto de superarse a sí mismo, proyectarse en nuevos logros más allá de sus errores, salvando sus debilidades e inseguridades. Por otra parte, debe seleccionar a profesionales que puedan ayudarle a lograr una meta común, de equipo. Y para ello, lejos de pensar sólo en los mejores, acude a personas que, por distintas circunstancias, tienen potencialidades no descubiertas, o no explotadas.

Creer en las personas y sacar lo mejor de cada uno es la tarea que se encomienda a dicho entrenador. Pero, sin duda, antes debe enfrentarse a la titánica labor de salir de sí mismo, enfrentarse a sus miedos y mirar al futuro de frente. De algún modo, y salvando las distancias, puesto que la película citada es una cinta trufada de gags que poco tienen que ver con todo esto, traemos a colación un deporte, el fútbol, que sirve en múltiples ocasiones para ejemplificar el trabajo de formación de Recursos Humanos, y su función en las organizaciones como descubridor y desarrollador de talento. Pero sobre todo, encierra, casi siempre, la primera lección que debe aprenderse si se quiere ver crecer a un profesional, o a una persona: la confianza, la fe en sus posibilidades y la formación de una relación estrecha entre los miembros de un equipo y su cabeza visible, el líder o entrenador.

Desde que se iniciara, en 2012, el proceso de franquicia y apertura de nuevas oficinas de Educa-training, hemos podido percibir que entre los emprendedores existen perfiles muy diferentes, la mayoría de las veces muy formados en un área específica, o dotados de determinadas habilidades, pero casi siempre con lagunas en algunas otras áreas, sobre todo las propias de la gestión de empresa y la emprededuría. Lejos de ser un obstáculo, siempre hemos entendido las carencias como una oportunidad para el crecimiento y el desarrollo profesional y una nueva vía para redescubrir talentos ocultos y capacidades sin explotar.

En ese redescubrimiento de las capacidades profesionales, es de gran utilidad apoyarse en nuevas líneas de formación. También en ese camino, es clave acompañar la formación con lecturas profesionales, desde lo más teórico hasta lo más práctico, pasando por modelos a seguir, ejemplos inspiradores y técnicas creativas.

Por todo ello, y aprovechando que se avecinan días de descanso para muchos, listamos una serie de lecturas especialmente recomendadas para todos aquellos que, como los nuevos franquiciados de Educa-training, estén iniciando una nueva aventura empresarial y profesional.

• Mamut o Sapiens “Las diez inquietudes vitales para adaptarse y emprender”: En la base del emprendimiento subyace una actitud: la de adaptarse a los cambios, pero también la de provocarlos. Pasar de ser un Mamut, pesado y hierático, y aprender a comportarse como un Sapiens, que analiza el medio,  modifica su comportamiento para adaptarse al mismo y genera nuevos caminos, es lo que nos llevará a ser definidos como emprendedores;
• La aventura de emprender: el miedo a emprender se basa en la falsa creencia de que sólo los empresarios de éxito pueden definirse como emprendedores. Sin embargo, cualquier persona que decide marcar su propio rumbo y tomar las riendas de su propia aventura profesional y/o empresarial, ya es un emprendedor. A través de la experiencia, este libro describe qué significa ser emprendedor y como avanzar en esa elección vital y empresarial;
• Ha llegado la hora de montar tu empresa: crear una empresa y emprender conlleva ciertas dificultades y requiere, si quiere hacerse ordenadamente, quemar varias etapas y dar una serie de pasos. En este libro, un experto en creación de empresas explica de forma amena cómo construir paso a paso tu propia aventura empresarial;
• Gente emprendedora, gente de calidad:  emprender ya no es exclusivo de unos pocos; aumentan cada día los nuevos proyectos y se multiplica el número de personas que se lanzan a montar su propia empresa. En este libro se detalla de forma amena cómo despertar el espíritu emprendedor en cada persona y cómo hacer que las ideas se materialicen en una nueva empresa;
• Hoja de ruta para emprendedores: como cualquier acción que se proyecte en el tiempo, la empresa requiere de cierta planificación para no quedarse en un idea, realizarse y ser duradera. Con este libro se puede aprender de forma amena, y con ejemplos prácticos, cómo montar una empresa y gestionar sus inicios de forma eficiente;
• Finanzas para emprendedores: de entre todas las habilidades de un empresario, la de captar fondos para iniciar y mantener su actividad al inicio es una de las más importantes, y sin embargo, en general es la más descuidada y poco común. Mostrar donde encontrar esas ayudas necesarias y como captarlas es el propósito de este libro;
  
• Emprender es posible: emprender es una tarea muy mitificada. Con libros como este, en el que hablan en primera persona distintos emprendedores, de distintos sectores y de empresas muy diferentes por su actividad o volumen, es posible comprobar que emprender está al alcance de todos; sólo es necesario tener voluntad y contar con la formación adecuada;
• 100 StartUp Ponte en marcha “Conviertete en emprendedor y reinventa tu futuro”: pasar de una situación dependiente a un status más autónomo es el cambio que pide a gritos todo emprendedor al montar su propia empresa. Llegar a esa situación requiere romper ciertas barreras internas, como el miedo. Libros como este, con ejemplos de empresas ya creadas y en el que se narra su historia, ayudan a vencer esos límites, a menudo autoimpuestos y no tan difíciles de traspasar;

No es necesario insistir demasiado en lo que significa la figura de Abraham Lincoln en el imaginario colectivo, sobre todo en el norteamericano, que tiene a su decimosexto presidente colocado en el paraninfo de los padres de la patria. Por eso, películas como la que presenta ahora el mil veces laureado Steven Spielberg sobre este personaje histórico, aportan nuevas lecturas sobre el mismo, más allá del ensalzamiento patriótico.

Por ejemplo, desde la perspectiva de la gestión y formación de los Recursos Humanos, “ Lincoln” desgrana no pocas lecciones, la mayoría sobre la definición de liderazgo. Aún admitiendo que existen distintos tipos de liderazgo, el análisis de los líderes y sus particularidades, nos llevan siempre a ver puntos en común, que son a la postre los que definen el concepto.

El film retrata los duros momentos en los que, llegando el fin de la guerra de secesión norteamericana, Lincoln plantea la disyuntiva de aprobar una enmienda de abolición de la esclavitud, como condición sine qua non para firmar la paz. Llevar a buen término esa propuesta, una muestra inequívoca de visión, pone a prueba sus habilidades de comunicación y de negociación, su tenacidad y su capacidad para gestionar tareas, roles y personas.

En el desarrollo de todas esas habilidades, se produce la formación de un líder, que se engrandece y gana posiciones en ese rol, a medida que se consigue la meta fijada. “Lincoln” refleja con precisión el nacimiento de una visión, la interiorización de la misma por parte del líder convirtiéndola en misión, y la transmisión efectiva de la misma en distintos entornos, hasta su materialización. De la misma forma, un líder, en la empresa, debe ser capaz de forjar una visión del proyecto a corto, medio y largo plazo y trasladarla a sus equipos para que este se convierta primero en una misión compartida y después en una realidad palpable.

Finalmente, la película aporta también un componente no menos importante hoy, el carácter ético, moral de las acciones y empresas humanas. La enmienda propuesta por Lincoln encierra no sólo un empeño político, sino ético, cuyo calado sólo puede entenderse a la luz de la Historia, cuyo curso cambió de forma trascendental; tan es así, que si no fuera por ese cambio constitucional, EE.UU. no hubiera podido tener a día de hoy, un presidente negro como Barack Obama.

Piénsenlo: era sólo una idea, pero en manos de un líder como Lincoln, cambió la Historia de un país, y probablemente de toda la humanidad. Algo deberíamos aprender de todo esto…

Algunas películas, que por su tono o temática, parecen aparentemente pobres en lecturas, son en realidad una mina de interpretaciones. Es el caso de El Chef, la receta de la felicidad y sus lecciones para la gestión de los Recursos Humanos y de la formación. No en vano, sus productores ya rubricaron otra película aparentemente frívola, pero llena de mensajes valiosísimos para los Recursos Humanos como Intocable, que ya comentamos en este blog.

En El Chef, el talento inaudito de un cocinero desconocido es ignorado por los distintos restaurantes por los que pasa, mientras un restaurante reconocido busca desesperadamente un nuevo Chef para ocupar sus fogones, hasta que, de forma casual, se cruzan sus caminos. La principal lectura en clave de Recursos Humanos es la de un problema muy común y que no es otro que el talento profesional mal encauzado y/o no reconocido.

De poco sirve ser un gran profesional en una actividad si no la ejercemos donde se le sacará rendimiento y pueda ser reconocida: son miles los casos de profesionales con un enorme potencial cuya proyección se ha visto frustrada por no haber caído o no haber elegido el lugar adecuado en el cual desarrollarla. ¿Culpa del profesional, o de la empresa? Sinceramente, a menudo, de ambos: el primero por no decir “basta” y buscar nuevos caminos o emprender su propia aventura empresarial; y el segundo, por no haber seleccionado correctamente y/o no haber reconocido en ese talento una oportunidad para crecer y/o cambiar como organización.

El film ofrece otras lecturas para la gestión de recursos humanos y empresarial, como, justamente, la importancia del cambio, el giro en la estrategia empresarial, o como abrir puertas y ventanas para que este entre en la Compañía. En este caso, el cambio puede venir originado por la llegada de un nuevo miembro, que ofrecerá una nueva visión y también una nueva forma de hacer las cosas. Asimismo, puede verse en qué consiste la resistencia o el miedo al cambio, tan común en las personas y en las organizaciones, entre otras cosas porque afecta a la seguridad, esa falsa sensación que nos brinda la permanencia en la llamada zona de confort…

Potenciar el talento, reconocerlo, abrirse al cambio, son actitudes que requieren de una continua formación, un entrenamiento ininterrumpido en la labor de adaptación, eso que, no lo olvidemos es, más que nunca en épocas turbulentas como la actual, la clave de la supervivencia…

Y por último, nada como tener al profesional más adecuado en un puesto, ni como ocupar el puesto para el que hemos nacido: ¡en ello reside parte de la tan deseada felicidad!

Quienes gestionan o han gestionado empresas y quienes trabajan o han trabajado en Recursos Humanos saben lo difícil que es, no sólo dirigir personas, sino encontrar y seleccionar a las adecuadas para cada puesto. Después de fracasar una y mil veces, uno llega a la conclusión de que la selección de Recursos Humanos es una de las cuestiones más complejas de la gestión empresarial.

Y lo es, porque detrás de un curriculum vitae existe una persona con su vida, sus virtudes y defectos, su carácter, y otras cuestiones difícilmente adivinables al leer un historial profesional. Incluso, en el siguiente paso, en la entrevista de trabajo, la persona con la que dialogamos y a la que interpelamos durante la misma, casi nunca deja traslucir lo que realmente es, para bien y para mal, de forma que podemos dejar escapar diamantes sin pulir sólo porque han tenido un mal día o no han sabido “venderse” adecuadamente, y quedarnos sin saberlo con alguien que sí supo lucir parabienes profesionales y personales, pero que en realidad no los poseía…

De ahí que sea fundamental aprender cada día a adivinar en las palabras, los gestos y las actitudes de las personas, indicios sobre lo que encierran en su interior. De esto, y de otras cuestiones, como el diálogo intergeneracional y el aprendizaje continuo, tratan películas como “Golpe de efecto”, de reciente estreno. En la misma, un ojeador de beisbol se enfrenta con un doble reto: la pérdida de facultades visuales, que dificultará su trabajo, y el reencuentro con una hija a la que habrá de acudir para que le ayude y a la par, formará para que herede de él lo aprendido en toda una vida.

La selección de Recursos humanos requiere una formación continua, ardua, interminable, para aprender lo esencial: conocer a las personas y entenderlas.