El reto de “vender” la formación internamente (I)

Cuando, desde una empresa de formación como Educa-training,  tratamos con los responsables de Recursos Humanos, gerentes o quienes, en definitiva, se encargan en la empresa de definir y proponer formación para sus profesionales, estos suelen ser receptivos pero se encuentran, a menudo, con resistencias internas a la hora de implantar dichos programas formativos. Su pregunta es ¿cómo puedo “vender” esta formación internamente para que sea aceptada de buen grado?

Como es habitual, no hay una respuesta única, pero desde la experiencia en formación de Educa-training, detectamos que seguir algunas pautas, ayudará a convencer a todos, en la empresa, de que una formación es necesaria y adecuada a sus necesidades, y revertirá en más eficiencia, eficacia y competitividad para la empresa y sus trabajadores.

El primer paso consiste en localizar los problemas, carencias o necesidades que existen en la empresa y sus profesionales. En ese sentido, es clave localizar y priorizar para resaltar cuál o cuáles son los principales “talones de Aquiles” de la empresa para entender en qué medida puede, la formación, ayudar a solucionarlos.

El segundo paso se basa en definir correctamente el problema cualitativa y cuantitativamente, es decir, aportar datos como la valoración de pérdida real o de oportunidades en términos económicos que genera, o de otro tipo de variables como el tiempo o los recursos que acapara o bloquea.

El tercer paso, decisivo, es tratar con los distintos públicos implicados (stakeholders) para ver su punto de vista sobre dicho problema: primero, comprobando si para todos la circunstancia apuntada tiene la consideración de problema;  y, después, contrastando con ellos todos los puntos de vista posibles sobre el mismo. Esto aportará una visión variada y global que completará la definición de problema, haciéndola más aceptable por todos.

En cuarto lugar, se puede proponer una formación que aporte soluciones o ayude a encontrar soluciones al problema definido y consensuado por todos. Esto significa abrirse a propuestas no sólo globales o transversales, es decir formación igual para todos, sino también programas adaptados a cada departamento, con enfoque formativo especializado, de modo que se ajuste al punto de vista de cada uno.

Finalmente, el último argumento es avanzar una propuesta para dar feedback de los resultados de la formación en términos cualitativos y, sobre todo, cuantitativos. Es decir, adelantar que se hará una valoración posterior al transcurso de la formación para evaluar su aportación a cada profesional y a la Compañía en general, en distintos aspectos, también el de rentabilidad económica. Sin duda, demostrar un retorno positivo de la inversión en formación es la mayor arma para convencer a todos, internamente, de que la formación es necesaria y rentable.

¿Aceptas el reto?

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“Un gran equipo”: formar grupo confiando en las personas

Con frecuencia, desde Recursos Humanos, se afirma que lo más importante en una empresa son las personas, el capital humano. Sin embargo, también a menudo se cumple, por desgracia, el popular dicho según el cual “del dicho al hecho, hay un trecho”. Y es que plasmar ese principio en el día a día de la empresa supone realizar un esfuerzo de superación múltiple : ganar en confianza y generar confianza. Sólo brindando confianza es posible sacar lo mejor de las personas, y dar salida a todo su potencial de desarrollo profesional y humano.

Esa es la idea que traslada, por ejemplo, “Un gran equipo” (Les Seigneurs), una comedia francesa llevada al cine en la que un futbolista de más de 50 años, caído en desgracia y acuciado por los problemas, recibe el encargo de formar y entrenar un equipo de fútbol local. Por una parte, el profesional se encuentra con el reto de superarse a sí mismo, proyectarse en nuevos logros más allá de sus errores, salvando sus debilidades e inseguridades. Por otra parte, debe seleccionar a profesionales que puedan ayudarle a lograr una meta común, de equipo. Y para ello, lejos de pensar sólo en los mejores, acude a personas que, por distintas circunstancias, tienen potencialidades no descubiertas, o no explotadas.

Creer en las personas y sacar lo mejor de cada uno es la tarea que se encomienda a dicho entrenador. Pero, sin duda, antes debe enfrentarse a la titánica labor de salir de sí mismo, enfrentarse a sus miedos y mirar al futuro de frente. De algún modo, y salvando las distancias, puesto que la película citada es una cinta trufada de gags que poco tienen que ver con todo esto, traemos a colación un deporte, el fútbol, que sirve en múltiples ocasiones para ejemplificar el trabajo de formación de Recursos Humanos, y su función en las organizaciones como descubridor y desarrollador de talento. Pero sobre todo, encierra, casi siempre, la primera lección que debe aprenderse si se quiere ver crecer a un profesional, o a una persona: la confianza, la fe en sus posibilidades y la formación de una relación estrecha entre los miembros de un equipo y su cabeza visible, el líder o entrenador.

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Formación para ahorrar, ¡ahora más que nunca!

Dados los tiempos que corren, no es necesario insistir demasiado en la importancia que tiene ahorrar y reducir costes, para la supervivencia de una empresa y la mejora de su competitividad. Pero ¿por dónde empezar? ¿Qué es imprescindible y qué no lo es? ¿Podemos guiarnos sólo con nuestra intuición, o es preferible aplicar criterios más objetivos?

Todas ellas son preguntas que asaltan a diario a los gestores y directivos de una empresa, así como a los profesionales de sus departamentos contables o de gestión financiera. De hecho, aunque ya cuenten con amplios conocimientos de gestión contable, no siempre manejan del mismo modo las fórmulas para negociar con sus proveedores, interpretar y gestionar adecuadamente los flujos de tesorería y otros indicadores económicos.

Finalmente, extender este conocimiento al resto de la plantilla puede ser de gran ayuda para conseguir que la idea del ahorro y de la optimización de recursos sea transversal, y guíe las decisiones y actuaciones en todos los niveles y departamentos de la empresa.

Llegar a trasladar conocimientos de ahorro en la gestión a todos los estamentos de una empresa pasa, inevitablemente, por la formación. Conscientes de esta necesidad, desde Educa-training , lanzamos formación específica sobre “Cómo ahorrar en Tiempos de Crisis”. El objetivo de la misma es avanzar en cómo gestionar un presupuesto, mejorar la rentabilidad de la empresa y , finalmente, acabar bien cada ejercicio contable.

Para ello, en esta formación se abordarán asuntos como los ratios financieros, la negociación con proveedores, los flujos de tesorería y la gestión de herramientas informáticas de contabilidad y gestión financiera.

Y además, durante todo el mes de mayo, lo haremos a precios muy especiales. Contacta con nosotros en el teléfono 902 14 07 07 o en el email: info@educa-training.com

Ahora, más que nunca ¡aprendamos a ahorrar!

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La Franquicia responde a 6 perfiles de emprendedores ¿cuál es el tuyo?

El 45% de las franquicias abiertas en el último año en España respondieron a una necesidad de auto-empleo. Así se concluye en un estudio de la consultora Erpasa Consulting sobre el mercado español de franquicias y es un dato que refleja una realidad también contrastada desde Educa-training, que franquicia desde hace un año su modelo de empresa de formación en España y algunos países de Latinoamérica como México y Colombia.

Pero además de esta primera conclusión, el informe permite definir los 6 tipos de emprendedores más dados a convertirse en franquiciados, la mayoría de ellos coincidentes, en mayor o menor medida, con el tipo de personas que acuden a Educa-training demandando una salida en forma de franquicia de formación:

-          Desempleado entre 20 y 30 años: el 45% de quienes optan por franquiciar son profesionales en situación de desempleo, de entre 20 y 30 años, que a falta de otra salida laboral se deciden por adoptar un modelo de empresa ya creado, como el de Educa-training. Tienen conocimientos básicos y buscan un modelo de negocio adaptado y adaptable a sus necesidades personales, que requiera una inversión económica reducida, que en el caso de Educa-training ronda los 8.000 euros;

-          Mujeres de entre 30 y 40 años: otro de los perfiles más frecuentes entre los franquiciados es el de mujeres de entre 30 y 40 años , sin trabajo y necesitadas de generar y aportar ingresos a su hogar, como complemento a la renta ya existente en el mismo. El modelo ya creado a través de una franquicia les facilita la reincorporación al mercado laboral con más seguridad, tanto económicos, como de procedimientos de trabajo y gestión comercial;

-          Exejecutivos en paro: el perfil de exejecutivo en paro que opta por el autoempleo y que en esa tesitura elige la opción de la franquicia es una realidad que va en aumento, sobre todo a raíz de la actual crisis económica y en respuesta a un mercado laboral rígido, que castiga el empleo en determinadas franjas de edad: sea porque su contratación no está bonificada, o porque las empresas temen a quienes atesoran un grado medio o alto de experiencia, por sus supuestas demandas salariales y/o su supuesta resistencia a adaptarse a la cultura corporativa. Suelen contar con capital suficiente para realizar la inversión inicial y todas las competencias profesionales necesarias para optimizarla desde el minuto cero;

-          Exejecutivos en paro y perfil alto: entre los exejecutivos destaca, como demandante de franquicias, el perfil más alto, que a diferencia del anterior, está dispuesto a realizar una inversión mayor para, a cambio, acceder al modelo de máster franquicia, es decir, la exclusividad para una zona, región o país. Suelen ser perfiles con una amplia formación y experiencia demostrada en gestión, que están dispuestos a asumir toda la responsabilidad de implantación y desarrollo de la franquicia en nuevas áreas geográficas;

-          Inversores: frente a todos los anteriores, existen personas cuyo propósito es, más que desarrollarse profesionalmente, invertir en un modelo de negocio a medio o largo plazo. Cuentan con amplios recursos económicos y apuestan por un modelo de franquicia, con inversiones altas. Es el menos frecuente en este momento, dada la inseguridad causada por la crisis económica, que lleva a este tipo de perfil a buscar nichos o segmentos de inversión “refugio”, cuyo retorno, aunque menor, está completamente asegurado, dentro del margen de error inherente a una inversión.

-           Inversores para expansión internacional: también existe un perfil de inversor, normalmente proveniente del exterior, que busca modelos de franquicia exportables y se ofrece para la expansión internacional de una franquicia en otros países. Suelen contar con una alta formación y cierta experiencia en la implantación, comercialización y expansión de nuevos negocios.

Y después de ver esta descripción ¿con cuál de estos perfiles te sientes más identificado? En Educa-training, hay respuesta para todos estos perfiles de franquiciado ¡Llámanos!

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Formación y gestión del tiempo: el círculo virtuoso

Las mayores preocupaciones a nivel profesional y en el ámbito de la empresa son la productividad y la correcta gestión del tiempo. Y no es casualidad: desde esta misma tribuna comentábamos recientemente un estudio que indicaba que el 55% de la jornada laboral en España es improductiva y sólo el 45% se dedica a tareas realmente rentables.

Diferenciar lo importante de lo urgente, evitar las pérdidas y los “ladrones” de tiempo, organizar la jornada laboral y optimizar la realización de tareas, saber delegar, empezar por las tareas más duras, no postergarlas… son algunos de los principios básicos para avanzar en la gestión del tiempo. No son secretos ocultos, ni grandes revelaciones, ya que figuran en todos los decálogos y libros sobre gestión del tiempo, y son, además, cuestiones de sentido común. Y sin embargo, a pesar de ser conocidos ¡nos sigue faltando tiempo!

Como en tantos ámbitos del aprendizaje, es necesario diferenciar la teoría de la práctica. Y en ese sentido, se hace necesario complementar toda la literatura de gestión a la que hayamos podido acceder, con una formación práctica en gestión del tiempo. Adquirir habilidades y aprender a aplicar técnicas eficaces en la gestión del tiempo requiere de una formación específica, y por supuesto ¡de invertir tiempo!

Y es que la paradoja de nuestros días es que, a menudo, decimos no tener tiempo para la formación, incluso para esa formación que nos ayudaría a optimizar el tiempo… Por eso, puede afirmarse que sin duda, formación y gestión del tiempo conforman un círculo virtuoso: al aplicarse la formación a esta materia, mejora la productividad, la eficacia y la eficiencia, obteniéndose así más tiempo para otras cuestiones, como, por ejemplo ¡más formación!.

En definitiva, y aunque suponga repetirse una vez más ¿no es hora de ponerse al día en lo que se refiere a gestión del tiempo? No mire el reloj, ¡póngase con ello ya!


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