Por primera vez en España se pone en marcha una jornada de formación especialmente dirigida a comerciales de publicidad en prensa gratuita. Esta innovadora iniciativa es el resultado de la colaboración entre Educa-training  y la Asociación Española de la Prensa Gratuita (AEPG), entidad que representa en este momento a más de 200 periódicos y revistas de distribución gratuita o digitales y responde a una necesidad no cubierta en el mercado de vital importancia para el desarrollo de este sector.

La jornada de formación sobre Técnicas de Venta aplicada a los comerciales de medios gratuitos tendrá lugar el jueves 12 de Abril en Madrid y estará bonificada por la Fundación Tripartita, por lo que aquellas empresas y trabajadores que cuenten con créditos de formación disponibles podrán utilizarlos sin coste añadido.  Para definir los valores de los comerciales de prensa gratuita / digital de hoy con el fin de diferenciarse cada vez más de la competencia, la formación  se concentrará en asuntos como la definición del perfil comercial, los procesos de negociación y venta, técnicas de crosseling, canales de venta y networking, entre otros.

“A pesar de la situación de desempleo masivo que vivimos en España, no abundan los profesionales especializados en venta de espacios publicitarios para medios gratuitos como los que representamos, por eso y porque estos medios dependen exclusivamente de la publicidad, es muy necesario contar con una formación específica, que permita especializar a comerciales ya formados y formar a aquellos que quieran introducirse en esta actividad, de enorme proyección dada la abundancia de medios gratuitos y su interacción con el mundo digital”, afirma Víctor Núñez, director general de la AEPG.

Por su parte, Sebastián Trivière, director general de Educa-training, ha manifestado su satisfacción con la realización de este ciclo formativo en el que “nuestros formadores podrán aportar toda la experiencia en formación necesaria para trasladar los conocimientos y las técnicas de venta que requiere la función de comercial y con la colaboración de profesionales del sector de la prensa gratuita y miembros de la AEPG darán a este ciclo un contenido inédito, que esperamos, será de gran ayuda tanto para los profesionales como para los editores de prensa gratuita en España“.

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En los inicios del modelo productivo nacido en el siglo XX, de mano de industriales como Henry Ford, la obsesión por aumentar la eficiencia en las fábricas llevó a muchos directivos a utilizar el miedo como herramienta para lograr sus objetivos. Por este motivo, jugaban hábilmente con el miedo en sus distintas facetas: el miedo a perder el trabajo, el miedo a un menor reconocimiento, el miedo a no obtener un ascenso o una subida de sueldo, etc.

Sin embargo, un siglo después, cuando la aportación de valor ha desplazado a la producción como moneda de intercambio y carácter diferencial para las empresas y profesionales, el miedo ha dejado definitivamente de tener sentido. En la llamada sociedad del conocimiento, no hay lugar para un sentimiento como el miedo, que no permitiría el desarrollo óptimo de habilidades como la innovación y la creatividad o el descubrimiento y desarrollo del talento.

Estas son algunos de los argumentos desarrollados por Pilar Jericó, gurú del management, en uno de sus libros de más éxito, “No miedo”, que ha llegado ya a su séptima edición. En el mismo realiza también una analogía entre el cambio descrito en la gestión empresarial y el reto que se plantea a los profesionales en este siglo: apartar a un lado el miedo, para desplegar todo su potencial. Controlarlo, ser capaz de vivir con él, aprovechar su fuerza y superarlo, son algunas de las cuestiones que plantea la autora. Formarse para alcanzar ese objetivo y abrirse al cambio, son algunas de las vías para conseguirlo.

Pero si quiere descubrirlas e interiorizarlas, tendrá que acercarse a esta obra ¡sin miedo!

Formarse para mejorar cada día e innovar para diferenciarse y poder competir. Parece fácil, y hasta evidente, sin embargo no debe serlo cuando son cada vez más las voces que se suman en la reafirmación de estas dos ideas. Una de las últimas en hacerlo públicamente ha sido la de Rafael Miranda, el nuevo presidente de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), que en una entrevista en Expansión recalcaba estas dos ideas como claves de futuro para las empresas.

Miranda, entiende que formación e innovación son claves tanto para impulsar el desarrollo de un país como para la competitividad de una empresa. De hecho, plantea la formación continua como uno de los primeros deberes de empresarios y directivos y reprende a quienes sigan considerándola un gasto, en lugar de una inversión. En ese sentido, plantea la formación como una clave estratégica para enfrentarse a escenarios de incertidumbre, de cambios y de inestabilidad, ya que se configura como la mejor herramienta para adaptarse a ellos.

Es también en esas circunstancias cuando es más necesaria la innovación, y esta nace de la formación continua ya que difícilmente se podrá innovar sin haberse preparado para ello. “Tenemos que reinventar casi todo. Casi nada vale. Ya no sirven los entornos tradicionales, hay que preparase para una competencia global y para entornos cambiantes rápidamente” sentencia Miranda.

Es sabido que de las crisis surgen las mejores ideas e iniciativas. La necesidad aguza el ingenio, pero es necesario abrir la puerta a esa innovación, alimentándola primero con conocimiento y formación, y apoyándola para que se convierta en productividad, eficiencia y en definitiva, beneficios. Formarse e innovar, es tarea de todos, del individuo y del colectivo, de la empresa y de la sociedad.

Aceptar el reto de la formación y la innovación es mirar hacia adelante y arrojar luz sobre el futuro …

El Cine, la Literatura y otras artes creativas como la Publicidad, proporcionan a menudo mensajes útiles y aplicables a los Recursos Humanos, como demostramos cada semana en los artículos que publicamos en este blog. De hecho, en esta última disciplina, la Publicidad, y con el fin de diferenciarse ante la creciente competencia, los mensajes son cada día más elaborados, por lo que a su vez, permiten un mayor número de analogías. Es el caso de la última campaña lanzada por Banco Sabadell, “Conversaciones sobre el futuro“, en la que se propone y expone el diálogo entre personajes destacados en su profesión o su sector, para aportar ideas instructivas y conformar una visión multidisciplinar de su realidad.

Tomemos como ejemplo la conversación de una de sus piezas, la que reúne al exjugador y entrenador del F.C Barcelona, Pep Guardiola, con el conocido y laureado director de cine, Fernando Trueba. Ambos, y cada uno en su terreno, dirigen personas, coordinan equipos, gestionan y por lo tanto, de sus palabras pueden sacarse numerosas lecciones para el management de recursos humanos y la gestión del talento. Al ejercer, además, profesiones no directamente vinculadas al terreno económico -aunque inherentes a él-, aportan puntos de vista originales, no sujetos al beneficio inmediato y no por ello menos beneficiosas.

Así, por ejemplo, abordan temas como el papel del directivo o el gestor y cómo debe comunicarse con sus profesionales y equipos; la pasión por el trabajo bien hecho o por alcanzar determinados objetivos y cómo transmitirla; el derecho y hasta la necesidad de equivocarse para mejorar y avanzar; el valor del esfuerzo y la urgencia de formar a los más jóvenes en esa idea; la importancia de los sueños pero también de saber distinguir lo plausible de lo irreal.

Estos líderes, así se les considera en sus áreas, son capaces de salir de su realidad diaria para analizarla y sacar lecciones claves para el futuro. Así lo demuestra, por ejemplo, Pep Guardiola al decir que “la herramienta más educativa para mí ha sido el deporte” en el sentido de que con ella aprendió a asumir la derrota pero también a levantarse, a mejorar y esforzarse, a entender que puede haber otros mejores y no por eso claudicar. Y así lo manifiesta, también, Fernando Trueba, al afirmar que “nuestro trabajo consiste en sacar lo mejor de la gente con la que trabajamos“, y para ello tratar a cada uno en términos de igualdad y, sin embargo, necesariamente de forma diferente.

Escuchar, reflexionar y dialogar, es en definitiva, una de las mejores formas de aprender. ¿Por qué no escuchar, entonces, a todo el que, de verdad, tenga algo que decir?

En un entorno competitivo y de sobreoferta la clave de la supervivencia es, más que en ningún otro, la innovación. Por eso, en un momento en el que dicho entorno se ha visto invadido por la apatía y el miedo, la innovación se vuelve crítica. La tendencia de directivos, CEO’s y empresas, no es siempre la de innovar, o más bien, no lo es casi nunca. El miedo al riesgo o a lo nuevo, el conservadurismo corporativo y la falta de visión retrasan el surgimiento de nuevas ideas e impiden, a menudo, su realización. Sin embargo, las situaciones y problemas nuevos requieren nuevas soluciones, y en un mundo que gira a una velocidad vertiginosa, anticiparse a esas circunstancias no es sólo una clave para diferenciarse, sino para sobrevivir.

De todo ello y de cómo hacerlo trata “Los 7 movimientos de la innovación”, un alegato a favor de la generación continua de nuevas formas de hacer. Para su autor, Franc de Ponti, la innovación es una actitud, no una moda ni una estrategia puntual. Adoptarla y hacerlo con éxito y continuidad requiere progresar y conformar esa actitud en todos los eslabones, desde el personal, hasta el corporativo, pasando por los equipos humanos. De Ponti alude a empresas que han revolucionado sus sectores no sólo creando nuevos productos sino reinventando las reglas de juego en su mercado y transformándolo. Ikea, Apple, Inditex o Google son marcas que todos vinculamos a la innovación y que han roto paradigmas, generando nuevas formas de producir y de consumir.

¿Nos atreveremos a hacerlo, también los demás?