Algunos días, uno se levanta abatido, cansado y desmotivado. No son buenos tiempos para la lírica, como decía la canción, y esos días duros se hacen cada vez más frecuentes, en lo personal y también en lo profesional. Sin embargo, llevamos en lo más profundo de nuestra esencia como seres humanos, el germen de la supervivencia: la fuerza para sobreponernos, superarnos cada día, motivarnos y avanzar. No se explicaría de otra forma que llevemos, como “especie”, miles de años adaptándonos y “dominando” día a día nuevas técnicas para sobrevivir y hacerlo cada vez en mejores condiciones.

No claudicar, no tirar la toalla, es una actitud y también es un aprendizaje. Aprender a ver cada día como una oportunidad, formarse cada día para inventar nuevos caminos, formarse para adivinar salidas donde sólo parece haber muros, asimilar el conocimiento y las herramientas necesarias para ser más y más autónomos y libres en el ejercicio de nuestra actividad, aprender a sembrar ideas, formarse para cultivar la autoestima y a la par la creatividad…

Partir de una buena base para todo esto empieza por adquirir la formación necesaria, en conocimientos y en formas de producción, organización y motivación. Lo demás, sólo dependerá de nosotros, pero para entonces lo difícil ya estará hecho, porque está claro que ¡podemos!

En un momento de crisis de modelo económico, social y hasta cultural, cunde la sensación de pérdida y la necesidad de encontrar respuestas. En ese tránsito, entre la formulación de preguntas y la llegada de las respuestas, puede llegar el cansancio y la apatía, sobre todo si, sin darnos cuenta, erramos el tiro al realizar las preguntas. Con frecuencia, nos preguntamos, por ejemplo, en el ámbito laboral y personal ¿en qué puedo trabajar? ¿Qué empresas pueden necesitar un perfil como el mío? Sin embargo, es más raro que nos preguntemos ¿qué me apasiona? ¿Qué me gusta de verdad? ¿En qué me gustaría invertir 8 horas, o más, de mi tiempo al día?

De la misma forma, en la empresa se plantean muchos retos, pero el principal es el de atraer y retener talento, ya que ayudará a marcar la diferencia con la competencia. En ese ámbito, se plantean preguntas como: ¿dónde puedo encontrar talento? ¿cómo seleccionarlo correctamente? Y sin embargo, no se acostumbra a preguntar: ¿qué talento tengo ya en la empresa? ¿cómo hacer que se desarrolle en favor de nuestra actividad?

Parte de la respuesta se escribió en piedra, siglos ha, en el tempo de Apolo, en Delfos y dice así: gnóthi seautón, es decir, “conócete a ti mismo”. El aforismo viene a decirnos, entre otras posibles lecturas, que conociéndonos y aceptándonos, podremos avanzar mejor. Del mismo modo, a nivel personal, y en la empresa, saber lo que atesoramos, capacidades, talentos y vocaciones, puede ayudarnos a proyectar nuevas respuestas a los retos diarios y afrontarlos no sólo de forma renovada y resolutiva, sino con pasión, porque nos autorealizaremos en esa tarea.

Descubrir y detectar el talento es la primera tarea, y debe ser una tarea permanente. Encauzar ese talento,  pulirlo y retenerlo es el segundo paso, y en esa labor es clave la formación.  Con una formación continua y adecuada, podremos hacer que afloren  y se desarrollen las vocaciones y aptitudes de cada uno, ganando en automotivación, implicación, productividad y, a la postre, generación de negocio. Darle a cada cual lo que necesite, en ese ámbito, ya no se plantea como una opción, sino como una necesidad ya que ayudará a procesar de forma óptima los cambios y la adaptación que requiere nuestra época. Aunar pasión y trabajo, es en definitiva, el reto de este siglo en el ámbito profesional y empresarial.

Por eso, cuando hablemos de formación, hablemos de pasión.

Para Géraldine Burtin, Directora de Iberobrico, empresa que administra la red de tiendas especializadas en bricolaje y decoración conocidas bajo el nombre de “Mr. Bricolaje”, la experiencia vivida con la formación continua ofrecida por Educa-training a su empresa, ha sido más que positiva: ha aportado conocimiento a sus profesionales, les ha motivado y fidelizado, y finalmente, ha mejorado su productividad en sus áreas de actividad.

Para Géraldine, es “esencial formarse y reciclarse para ser un actor en la primera línea del mercado, renovándose y desarrollándose para mejorar y ser cada vez más competitivo”. Por este motivo, consideró esencial proporcionar formación a sus profesionales tanto de la central de Iberobrico, como en sus tiendas franquiciadas. Su objetivo era posicionarse desde el principio de su actividad, en 2008, como una empresa reconocida no sólo por sus productos o precios, sino por tener un personal de tienda cualificado que supiera asesorar al cliente, y aportara un valor que diferenciara a Iberobrico de su competencia.

Además, la formación ha servido a esta empresa para trasladar sus valores corporativos a sus empleados, transmitirles sus expectativas y marcarles las claves que configuran el perfil profesional objetivo.  En este proceso, la formación ha servido para generar unos vínculos de confianza entre estructura directiva y staff, así como entre los profesionales de la central y quienes trabajan en tiendas de toda España, que ha repercutido en una mejora considerable de la motivación y en consecuencia de su productividad y eficiencia.

“Los empleados se han sentido muy implicados ya que han visto que confiamos con ellos y que apostamos por ellos, para hacerles crecer y evolucionar –explica Géraldine- Por eso el personal se ha sentido valorado y esto le ha motivado; es una compensación no salarial pero sí personal, de apoyo y valoración”. Como resultado, se ha mejorado la satisfacción del cliente final, lo que se ha podido comprobar al detectarse un incremento en la repetición de compra.

Las soluciones de Educa-training en formación

Para  todo ello, Iberobrico ha contado desde el principio con Educa-training. “Por la flexibilidad, el trato y el precio, nos decidimos por Educa-training” comenta Géraldine. Tras varios años de experiencia, afirma que “ha sido una elección acertada”. Las cuestiones más valoradas por Géraldine respecto a la formación ofrecida han sido la adaptación y el carácter resolutivo de Educa-training en asuntos como la tramitación de los créditos formativos a través de la fundación tripartita.

“Educa-training ha sabido adaptar la formación a lo que necesitábamos, para cada puesto, y aportando soluciones  de formación que no han implicado alterar el funcionamiento de las tiendas o que el personal tuviera que hacer horas suplementarias” explica Géraldine. “El hecho de que Training nos ayudara en tramitar la bonificación de los créditos, sobre todo a nivel administrativo, ha hecho que hayamos disfrutado realmente de la formación y no hayamos pensado en costes, ni dudado en cómo hacerlo. Por todo ello, poder contar con la formación de Educa-training ha sido un lujo”.

“La motivación se ve favorecida por la formación, al sentir los empleados que van avanzando y mejorando ”. Esta es la principal conclusión de Jose Luis Martínez Fernández, director general de Dakotabox, tras dos años de experiencia con la formación ofrecida e impartida por Educa-training a los profesionales de su empresa. En una breve entrevista (ver vídeo), Martínez recalca que la formación es clave para luchar contra la desmotivación, que considera uno de los mayores peligros para una empresa.

Además, se muestra satisfecho por los servicios de Educa-training al facilitarle la tramitación de créditos de formación a través de la fundación tripartita, reduciendo así los costes de la formación al máximo. Finalmente,  pone en valor la flexibilidad de Educa-training tanto a la hora de responder a las necesidades formativas de Dakotabox, como en la ejecución, adaptándose a los horarios y recursos de la empresa.

La motivación es la base de la productividad. Por eso, no es casualidad que a principio de año, cuando en este blog desgranábamos 12 propósitos para el management, se destacara la motivación, como clave para sostener a todos los demás. “Sin motivación, nada somos ni nada haremos porque nada podemos hacer” decíamos, “y es tarea de todos, aunque especialmente del líder y de los equipos y responsables de recursos humanos automotivarse y motivar al resto de profesionales de la Compañía”.

Varios meses después nos aprestamos a compartir durante una jornada de formación, el próximo viernes, 13 de abril, las claves de la motivación. ¿Dónde surge la motivación? ¿A qué responde? ¿Cómo conocerla y entenderla? ¿Cómo potenciarla? Son preguntas, todas ellas a las que se contestará a través de esta jornada.

De una forma u otra, se abordará no sólo qué nos motiva realmente, sino también la importancia de las emociones a la hora de motivar, cómo motivar a las personas y a los equipos y cómo automotivarse. No se dejará de lado el momento presente, difícil en términos económicos, y cómo se puede vencer al desánimo imperante desde la proyección exterior e interior.

¿Te motiva? Contacta con nosotros, no esperes más.