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Técnicas de comunicación departamentales | Insights Discovery

Por : Adriana Roselló

Dice el refranero popular que cada persona es un mundo y que para gustos, los colores. En este Pantone de personalidades en el que vivimos y nos relacionamos, a menudo es difícil gestionar una buena relación comunicacional con los demás, ya que habrá a quien le gusten los Beatles y quien odie a los Rolling Stones. La comunicación departamental es a menudo uno de los grandes hándicaps de una empresa, donde la variedad de perfiles puede ser a veces motivo de roces y discrepancias en terreno profesional.

Actualmente hay muchos ejercicios de coaching que intenta mediar ante posibles diferencias de grupos, pero es de bien sabido que el mejor ejercicio es el que se hace desde dentro del grupo. Una herramienta eficiente para realizar trainings internos es mediante el Insights Discovery .

¿Cómo funciona el Insights Discovery ?

El Insights Discovery es una herramienta por la que establece que disponemos de una combinación única y diferente de energía cromática que se engloba dentro de las 4 áreas básicas de personalidad, según nuestro modo de evaluar, trabajar, relacionar y comunicarnos con los demás. Mediante un test inicial nos define según nuestras motivaciones, modus operandi y tendencias.

Los cuatro tipos de energía serían los siguientes:

Discovery

Einstein

Azul Mar

El perfil AZUL predomina la Introversión y el pensamiento. Orientado a la tarea, mantiene la calma en situaciones de presión, reflexivo y objetivo.

Rojo Fuego

El perfil ROJO predomina la Extroversión y el Pensamiento. Disfruta con mucha actividad, trabajando con otros, con la lógica y centrándose en los hechos.

luis aragonés
kofi annan

Verde Tierra

El perfil VERDE predomina la Introversión y el sentimiento. Enfoque que favorece la reflexión en profundidad, la armonía y el consenso.

Amarillo Sol

El perfil AMARILLO predomina la extroversión y el sentimiento. Sociable y atento con los demás; orientado a la acción y a disfrutar trabajando.

Will-Smith


A veces no es el qué debemos mejorar, sino el cómo

El Insights Discovery se permite establecer tres tipos de planes distintos de enfoque: un plan de desarrollo personal, uno directivo y uno de ventas.

Aprendemos con ello cómo podemos relacionarnos, cómo comunicarnos y cómo transmitir la información, según los diferentes perfiles existentes, de modo que mejoramos nuestra relación con los compañeros, mejoramos nuestro trato directo con los clientes y conseguimos más y mejores ventas.

Desde Educa-training apoyamos el mecanismo del Insights Discovery para que las empresas puedan analizar la comunicación, tanto interna como externa, de sus equipos departamentales y que lo implementen como herramienta de mejora para unos resultados más positivos, más proactivos y más favorables para el óptimo desarrollo del departamento.

Educa-training lanza nuevas formaciones enfocadas a la venta online

En los tiempos que corren es necesario rentabilizar al máximo las inversiones, también las que se refieran a formación. Por ese motivo, Educa-training ha iniciado un ciclo de sesiones formativas con enfoque comercial, desde la promoción de un producto o servicio, hasta el cierre de la venta.

La primera de estas formaciones, titulada “Marketing online: Rentabilidad y optimización de las nuevas herramientas de comunicación”, se impartirá el próximo viernes 18 de mayo en Barcelona. Con estas jornadas se introducirán los conceptos y técnicas básicas del marketing online. Y es que a estas alturas ya nadie lo discute: Internet es un medio cada vez más eficaz para captar y fidelizar clientes de forma económica. Es eficaz tanto como medio publicitario como canal comercial para captar potenciales clientes, vender directamente al consumidor final o fidelizar usuarios y clientes.

Por eso esta formación se centrará en:

  • Dotar a los participantes de un conocimiento del mundo digital que permita integrar Internet como otro pilar más en los planes de marketing y comunicación de sus respectivas empresas-productos.
  • Mostrar cómo se pueden usar las herramientas del marketing digital con objetivos de venta.
  • Enseñar a analizar y medir los resultados de los diferentes tipos de campañas de marketing.

Bajo estas líneas ofrecemos más información sobre el temario así como los datos de contacto para la inscripción.

¡Sácale todo el partido a tu empresa-producto y adecua tu estrategia a la era digital!

Temario:

Viernes 18 de mayo: 16h – 19h


Presentación y objetivos de la formación


Introducción al entorno digital

  • Evolución del 1.0 al 2.0

  • La revolución 2.0. El poder en manos del usuario

  • Lo que se nos viene encima 3.0


La Web

  • Fijación de objetivos para el sitio web

  • Organizar un sitio web

  • Análisis comercial de la web: copy’s, argumentario, garantías, formularios, llamada a la acción, procesos de venta…

  • Saber optimizar: proceso de mejora constante de un sitio web a partir de la observación del comportamiento de sus usuarios. Website Optimizer


Introducción al Marketing digital


¿Qué es el SEO? ¿Cómo usarlo?(Optimización para motores de Búsqueda)


¿ Qué es el SEM? ¿Cómo usarlo?(Marketing en los Motores de Búsqueda)


SEM

  • Caso práctico: Google Adwords:


El plan de Marketing digital

  • Desarrollo, fases y claves.
  • SEO

  • SEM

  • Email Marketing

  • Redes de Afiliación

  • Social Media

  • Campañas-acuerdos estratégicos horizontales

  • Campañas-acuerdos estratégicos verticales

     

  • Análisis de las campañas digitales

    Monitorizar, analizar y medir

  • Análisis de resultados. Métricas básicas

  • Integración de un CRM

  • Google Analytics


 

 

Precio: 190 € / persona, bonificables por la Fundación Tripartita.

Lugar: Educa-training

Persona de contacto: Camille Hally c.hally@educa-system.com / 630.533.345