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Día mundial del libro – Recomendamos Tres libros

Hoy se celebra el día mundial del libro, establecido por la UNESCO desde 1926 para rendir un homenaje a la literatura y recordar grandes escritores como Cervantes y Shakespeare, Druon, Vladimir Nabokov, entre otros.

Es posible encontrar diferentes celebraciones en todo el mundo, en España, se desarrollan grandes actividades en la principales ciudades, en Madrid se realizan varios eventos en diferentes zonas de la ciudad y en Barcelona coincide esta fecha con la fiesta tradicional de #SantJordi, día donde se puede encontrar en toda la ciudad paradas de libreros y floristas, además es posible conocer de cerca varios escritores, quienes escogen este día para firmar sus obras. Queremos recomendar tres libros que demuestran el amor y la pasión por la empresa:

Lovemarks: Este libro habla de la importancia de crear productos y servicios que generen experiencias y vivencias, capaces de crear vínculos emocionales con el consumidor.

Autor: Kevin Roberts
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Ingenio y pasión: Los autores de este maravilloso libro proporcionan herramientas y métodos para fomentar el comportamiento innovador en la empresa, aprovechando con eficacia los recursos humanos, la organización y forjando motivación en la empresa.
Autores: Leal Martín, Silvia y Urrea Filgueira, Jorge,
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Pasión por innovar: Este libro similar al anterior proporciona herramientas para identificar y desarrollar los diferentes perfiles creativos de los colaboradores de la empresa. Además enseña diversas técnicas para mejor el trabajo en equipo y desarrollar estrategias que permitan innovar dentro de la empresa y trasmitir esta innovación en el producto que entregamos.
Autores: Franc Ponti y Xavier Ferras.

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Desde EDUCA-TRAINING somos expertos en procesos de reorientación y cambio organizacional. Si deseas que te ayudemos como lo hacemos diariamente, no dudes en contactarnos a través de info@educa-training.com o del siguiente formulario (clic aquí). #FelizDiaDelLibro

¿Y tu que libro nos recomiendas?

Innovadora formación para comerciales de publicidad de medios gratuitos

Por primera vez en España se pone en marcha una jornada de formación especialmente dirigida a comerciales de publicidad en prensa gratuita. Esta innovadora iniciativa es el resultado de la colaboración entre Educa-training  y la Asociación Española de la Prensa Gratuita (AEPG), entidad que representa en este momento a más de 200 periódicos y revistas de distribución gratuita o digitales y responde a una necesidad no cubierta en el mercado de vital importancia para el desarrollo de este sector.

La jornada de formación sobre Técnicas de Venta aplicada a los comerciales de medios gratuitos tendrá lugar el jueves 12 de Abril en Madrid y estará bonificada por la Fundación Tripartita, por lo que aquellas empresas y trabajadores que cuenten con créditos de formación disponibles podrán utilizarlos sin coste añadido.  Para definir los valores de los comerciales de prensa gratuita / digital de hoy con el fin de diferenciarse cada vez más de la competencia, la formación  se concentrará en asuntos como la definición del perfil comercial, los procesos de negociación y venta, técnicas de crosseling, canales de venta y networking, entre otros.

“A pesar de la situación de desempleo masivo que vivimos en España, no abundan los profesionales especializados en venta de espacios publicitarios para medios gratuitos como los que representamos, por eso y porque estos medios dependen exclusivamente de la publicidad, es muy necesario contar con una formación específica, que permita especializar a comerciales ya formados y formar a aquellos que quieran introducirse en esta actividad, de enorme proyección dada la abundancia de medios gratuitos y su interacción con el mundo digital”, afirma Víctor Núñez, director general de la AEPG.

Por su parte, Sebastián Trivière, director general de Educa-training, ha manifestado su satisfacción con la realización de este ciclo formativo en el que “nuestros formadores podrán aportar toda la experiencia en formación necesaria para trasladar los conocimientos y las técnicas de venta que requiere la función de comercial y con la colaboración de profesionales del sector de la prensa gratuita y miembros de la AEPG darán a este ciclo un contenido inédito, que esperamos, será de gran ayuda tanto para los profesionales como para los editores de prensa gratuita en España“.

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Formarse y gestionar en la superación del miedo

En los inicios del modelo productivo nacido en el siglo XX, de mano de industriales como Henry Ford, la obsesión por aumentar la eficiencia en las fábricas llevó a muchos directivos a utilizar el miedo como herramienta para lograr sus objetivos. Por este motivo, jugaban hábilmente con el miedo en sus distintas facetas: el miedo a perder el trabajo, el miedo a un menor reconocimiento, el miedo a no obtener un ascenso o una subida de sueldo, etc.

Sin embargo, un siglo después, cuando la aportación de valor ha desplazado a la producción como moneda de intercambio y carácter diferencial para las empresas y profesionales, el miedo ha dejado definitivamente de tener sentido. En la llamada sociedad del conocimiento, no hay lugar para un sentimiento como el miedo, que no permitiría el desarrollo óptimo de habilidades como la innovación y la creatividad o el descubrimiento y desarrollo del talento.

Estas son algunos de los argumentos desarrollados por Pilar Jericó, gurú del management, en uno de sus libros de más éxito, “No miedo”, que ha llegado ya a su séptima edición. En el mismo realiza también una analogía entre el cambio descrito en la gestión empresarial y el reto que se plantea a los profesionales en este siglo: apartar a un lado el miedo, para desplegar todo su potencial. Controlarlo, ser capaz de vivir con él, aprovechar su fuerza y superarlo, son algunas de las cuestiones que plantea la autora. Formarse para alcanzar ese objetivo y abrirse al cambio, son algunas de las vías para conseguirlo.

Pero si quiere descubrirlas e interiorizarlas, tendrá que acercarse a esta obra ¡sin miedo!



Formación e innovación, las claves del futuro

Formarse para mejorar cada día e innovar para diferenciarse y poder competir. Parece fácil, y hasta evidente, sin embargo no debe serlo cuando son cada vez más las voces que se suman en la reafirmación de estas dos ideas. Una de las últimas en hacerlo públicamente ha sido la de Rafael Miranda, el nuevo presidente de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), que en una entrevista en Expansión recalcaba estas dos ideas como claves de futuro para las empresas.

Miranda, entiende que formación e innovación son claves tanto para impulsar el desarrollo de un país como para la competitividad de una empresa. De hecho, plantea la formación continua como uno de los primeros deberes de empresarios y directivos y reprende a quienes sigan considerándola un gasto, en lugar de una inversión. En ese sentido, plantea la formación como una clave estratégica para enfrentarse a escenarios de incertidumbre, de cambios y de inestabilidad, ya que se configura como la mejor herramienta para adaptarse a ellos.

Es también en esas circunstancias cuando es más necesaria la innovación, y esta nace de la formación continua ya que difícilmente se podrá innovar sin haberse preparado para ello. “Tenemos que reinventar casi todo. Casi nada vale. Ya no sirven los entornos tradicionales, hay que preparase para una competencia global y para entornos cambiantes rápidamente” sentencia Miranda.

Es sabido que de las crisis surgen las mejores ideas e iniciativas. La necesidad aguza el ingenio, pero es necesario abrir la puerta a esa innovación, alimentándola primero con conocimiento y formación, y apoyándola para que se convierta en productividad, eficiencia y en definitiva, beneficios. Formarse e innovar, es tarea de todos, del individuo y del colectivo, de la empresa y de la sociedad.

Aceptar el reto de la formación y la innovación es mirar hacia adelante y arrojar luz sobre el futuro


Escuchar y aprender de los mejores

El Cine, la Literatura y otras artes creativas como la Publicidad, proporcionan a menudo mensajes útiles y aplicables a los Recursos Humanos, como demostramos cada semana en los artículos que publicamos en este blog. De hecho, en esta última disciplina, la Publicidad, y con el fin de diferenciarse ante la creciente competencia, los mensajes son cada día más elaborados, por lo que a su vez, permiten un mayor número de analogías. Es el caso de la última campaña lanzada por Banco Sabadell, “Conversaciones sobre el futuro“, en la que se propone y expone el diálogo entre personajes destacados en su profesión o su sector, para aportar ideas instructivas y conformar una visión multidisciplinar de su realidad.

Tomemos como ejemplo la conversación de una de sus piezas, la que reúne al exjugador y entrenador del F.C Barcelona, Pep Guardiola, con el conocido y laureado director de cine, Fernando Trueba. Ambos, y cada uno en su terreno, dirigen personas, coordinan equipos, gestionan y por lo tanto, de sus palabras pueden sacarse numerosas lecciones para el management de recursos humanos y la gestión del talento. Al ejercer, además, profesiones no directamente vinculadas al terreno económico -aunque inherentes a él-, aportan puntos de vista originales, no sujetos al beneficio inmediato y no por ello menos beneficiosas.

Así, por ejemplo, abordan temas como el papel del directivo o el gestor y cómo debe comunicarse con sus profesionales y equipos; la pasión por el trabajo bien hecho o por alcanzar determinados objetivos y cómo transmitirla; el derecho y hasta la necesidad de equivocarse para mejorar y avanzar; el valor del esfuerzo y la urgencia de formar a los más jóvenes en esa idea; la importancia de los sueños pero también de saber distinguir lo plausible de lo irreal.

Estos líderes, así se les considera en sus áreas, son capaces de salir de su realidad diaria para analizarla y sacar lecciones claves para el futuro. Así lo demuestra, por ejemplo, Pep Guardiola al decir que “la herramienta más educativa para mí ha sido el deporte” en el sentido de que con ella aprendió a asumir la derrota pero también a levantarse, a mejorar y esforzarse, a entender que puede haber otros mejores y no por eso claudicar. Y así lo manifiesta, también, Fernando Trueba, al afirmar que “nuestro trabajo consiste en sacar lo mejor de la gente con la que trabajamos“, y para ello tratar a cada uno en términos de igualdad y, sin embargo, necesariamente de forma diferente.

Escuchar, reflexionar y dialogar, es en definitiva, una de las mejores formas de aprender. ¿Por qué no escuchar, entonces, a todo el que, de verdad, tenga algo que decir?

Innovar o morir: manual de supervivencia

En un entorno competitivo y de sobreoferta la clave de la supervivencia es, más que en ningún otro, la innovación. Por eso, en un momento en el que dicho entorno se ha visto invadido por la apatía y el miedo, la innovación se vuelve crítica. La tendencia de directivos, CEO’s y empresas, no es siempre la de innovar, o más bien, no lo es casi nunca. null o a lo nuevo, el null y la falta de visión retrasan el surgimiento de nuevas ideas e impiden, a menudo, su realización. Sin embargo, las situaciones y problemas nuevos requieren nuevas soluciones, y en un mundo que gira a una velocidad vertiginosa, anticiparse a esas circunstancias no es sólo una clave para diferenciarse, sino para sobrevivir.

De todo ello y de cómo hacerlo trata “Los 7 movimientos de la innovación”, un alegato a favor de la generación continua de nuevas formas de hacer. Para su autor, Franc de Ponti, la innovación es una actitud, no una moda ni una estrategia puntual. Adoptarla y hacerlo con éxito y continuidad requiere progresar y conformar esa actitud en todos los eslabones, desde el personal, hasta el corporativo, pasando por los equipos humanos. De Ponti alude a empresas que han revolucionado sus sectores no sólo creando nuevos productos sino reinventando las reglas de juego en su mercado y transformándolo. Ikea, null, Inditex o Google son marcas que todos vinculamos a la innovación y que han roto paradigmas, generando nuevas formas de producir y de consumir.

¿Nos atreveremos a hacerlo, también los demás?

 

¿Son innovadores los Recursos Humanos?

Si en la primera jornada de expomanagement 2011 el liderazgo tuvo el mayor protagonismo, su segunda parte fue una nueva amalgama de temáticas en la que sería difícil destacar alguna. Ahora bien, por el propio objetivo de este evento y dado que es el transfondo de todas sus ponencias, nos pareció interesante poner el foco en el tema de la innovación y el cambio. De entre todas las exposiciones del día, destacó en ese sentido la titulada “5 principios para generar una nueva forma de gestión”, presentada por Antoni Flores, premio empresario 2009 y autor de “La actitud innovadora“, especialmente aplicable al coaching, pero también a la gestión de recursos humanos.

El punto de partida de su reflexión es la pregunta ¿por qué es importante la innovación? y su desarrollo se centra en otra inquisitiva cuestión ¿eres un iniciador de cosas o un ejecutor? Responder a la primera es relativamente fácil dados los tiempos que corren: en un contexto cambiante y veloz, en el que impera la novedad como objetivo “tenemos que inventar constantemente formas nuevas de satisfacer necesidades eternas”. Pero además, vivimos una crisis del concepto de valor: hasta el momento predominaba una interpretación terrenal del valor, sea este considerado como real (lo que de verdad vale algo) u ofertado (lo que el vendedor dice que vale su producto); sin embargo ahora ha ganado el concepto de valor percibido, es decir, definido por el conjunto de intangibles que genera (opiniones, emociones, etc). No es necesario añadir que es una línea básica a seguir para entender cómo innovar en el contexto actual.

Pero ¿quién innova y cómo lo hace? Es en sí misma una respuesta a la segunda pregunta planteada y que tiene relación con el tipo de persona que somos: emprendedores o resilentes, innovadores o conservadores … se impone la necesidad de definirse, para saber qué papel jugaremos en el contexto de cambio descrito: o somos personas a las que nos gusta iniciar cosas, tareas, etc, o somos de las que prefieren ejecutarlas. No se puede ser de ambas, es necesario definirse, según Flores, simplemente porque gracias a eso podremos buscar un complemento en quienes sean diferentes a nosotros en ese sentido.

La conclusión es que si es necesario innovar, y lo es, debemos buscar o ser personas innovadoras, que nos ayuden en la gestión del cambio y de los imprevistos; para encontrarlos deberemos fijarnos en su actitud ya que, como explica Antoni Flores “la innovación es una actitud“, o esforzarnos en adopatarla. ¿Y cómo reconocerla o llegar a ella? De acuerdo a los 5 principios, a su vez actitudes, que definen la innovación y son el cogollo del discurso de este empresario.

“Las oportunidades están en lo desconocido y en un mundo de cambios constantes, hay que habituarse a vivir en la incomodidad y gestionar la incertidumbre”, he ahí la primera pauta. Puesto que cada conquista nos muestra la siguiente y el conocimiento genera necesidad de un nuevo conocimiento, hay que “estar siempre en el punto de partida”, segunda pauta. Filtrar el conocimiento con nuestro propio desconocimiento, buscando lo nuevo y aprendiendo desde la ignorancia ya que “la uniformidad del conocimiento anula la excelencia”, tercera.  Convertirse en aplicadores de este conocimiento se revela clave y debe hacerse desde una mentalidad transversal, aplicándolo a lo que sea pertinente, cuarta. Y finalmente, potenciar el conocimiento nuevo colaborando, relacionándonos y relacionándolo, de forma que entre todos se pueda crear un ecosistema útil a la innovación.

Y ahora, visto todo esto, nos surge la pregunta ¿son eventos como Expomanagement innovadores si se observan desde estos puntos de vista? ¿y los Recursos Humanos? Quizás esto de para unas cuantas ponencias más …

null (Expomanagement 2011)

Consulte citas textuales de ExpoManagement 2011 en: @educatraining y los hashtag #ExpoM y #expomanagement.

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Innovar en RRHH ¿vuelta al pensamiento lateral?

El pensamiento lateral no es un concepto nuevo, es más, podría considerarse un clásico en el management de la segunda mitad del siglo XX. Sin embargo, hoy, pasados 10 años del siglo XXI ¿se aplica realmente el pensamiento lateral a la gestión? ¿y a la gestión de RRHH? Para centrar el concepto, baste decir que cuando hablamos de pensamiento lateral nos referimos a un método o técnica que permite encontrar soluciones a problemas de forma creativa, es decir ignorando los caminos clásicos, la lógica habitual. De esta forma surgen ideas que aunque al principio puedan parecer descabelladas podrían ser una respuesta correcta a un problema no resuelto.

Pues bien, el pensamiento lateral no ha sido suficientemente aplicado aún en la gestión de los RRHH, al menos en España. De otro modo no se entendería que no hayamos encontrado aún nuevas soluciones o respuestas creativas a los eternos problemas del management: la selección, la motivación, la formación, la productividad, el engagement, etc, etc, etc.

Innovar requiere buscar nuevos enfoques, deshacerse de lo conocido y mirar con nuevos ojos. En esta línea son esclarecedoras las formas de analizar la realidad y proponer soluciones de los grandes gurús del management, pero también puede serlo la forma en que lo hacemos nosotros mismos, simplemente escribiendo un artículo como este o “ganándole” 15 minutos a nuestra vida escuchando una charla como esta ¿o no?