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EL RETORNO DE INVERSIÓN EN EL OUTSOURCING DE SELECCIÓN DE PERSONAL

En la primera parte de esta publicación hemos desarrollado  cómo iniciar el outsourcing de selección para generar rentabilidad, continuamos explicando las ventajas del uso de la herramienta Discovery Insight.

Ventajas de la herramienta Discovery Insight

Esta herramienta nos da respuesta a posibles preguntas que pueden surgirnos incluso habiendo llevado a cabo una criba exhaustiva y una muy elaborada entrevista por competencias:

  • ¿Cómo puede esta persona comunicarse de manera eficaz con el equipo de Marketing, por ejemplo?
  • ¿Cómo puedo saber si un comercial sabe mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo, más allá de los primeros contactos?

Cada uno de nosotros se caracteriza por una combinación única y diferente de cuatro energías que, mediante esta herramienta, se disponen de manera cromática para determinar nuestras preferencias en lo que se refiere a nuestra forma de evaluar, trabajar y relacionarnos.

Además, esta herramienta dispone de capítulos específicos, es decir, de informaciones adicionales según el perfil requerido:

Rentabilidad y optimización del tiempo invertido en la selección de personal

Hasta aquí hemos podido observar la calidad y especificidad que podemos aportar a nuestro demandante. ¿Qué hay de la inversión realizada?

Asegurándonos del encaje de cada candidatura y por lo tanto, reduciendo la rotación en las nuevas incorporaciones, conseguimos un ahorro de un 68% (o incluso más, en función del SBA de la posición) con respecto del coste de reanudación del proceso de selección.

Outsourcing de selección

Retorno de la inversión de la inversión

El coste de un proceso de selección Executive para perfiles directivos, con las entrevistas y pruebas correspondientes, está estimado en más de 4.000€ si tenemos en cuenta tanto las herramientas para realizar correctamente el proceso como el tiempo invertido, siempre que se disponga de un técnico senior especializado para llevarlo a cabo.

Cada reinicio del proceso supondrá la repetición de una inversión muy similar a la inicial, siendo muy pocos los costes que podemos evitar en ello.

Desde Educa-training ofrecemos tanto Garantía de Adecuación como Garantía de Continuidad para evitar con el incremento de los costes y rentabilizar la inversión.

Si necesitas más información acerca del Outsourcing de Selección de Personal, asesoramiento acerca de cómo llevar un proceso de selección, o bien más detalles acerca de la Misión, Visión y Valores o de la herramienta Discovery Insights puedes dirigirte a Educa-training, y te ofreceremos el acompañamiento que necesites.

Por:

Comunicaciones Educa-training

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CÓMO INICIAR EL OUTSOURCING EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL PARA GENERAR RENTABILIDAD

Mediante la archiconocida palabra “Outsourcing nos referimos a la externalización de una tarea en particular. Esto es, delegamos tanto en responsabilidad como en medios una labor concreta a una empresa de servicios especializada con el objetivo general de optimizar tanto el tiempo como los recursos que emplearíamos en esta labor si la desarrolláramos nosotros mismos. A su vez, aprovechamos el “expertise” que una empresa especializada nos puede aportar en la materia.

Probablemente esto es algo que muchos de los lectores ya conocerán.

La coparticipación de las empresas es la clave para generar resultados positivos

Entonces, ¿qué decisión debemos tomar cuando se nos plantea una necesidad de incorporación de personal? ¿Debemos decantarnos siempre por la externalización? Y si nos decantamos, ¿cómo podemos medir la ganancia obtenida? ¿Cómo puede una empresa externa conocer mis necesidades y seleccionar a alguien que encaje con mi equipo de trabajo y con mis expectativas?

Refiriéndonos específicamente a la labor de selección de personal, el proceso de trabajo se inicia necesariamente con el conocimiento de la necesidad del cliente. Necesitamos que la relación entre la empresa proveedora del servicio y la empresa demandante haya una relación de “partner en ambos sentidos de la relación. Esto es: que nos consideremos mutuamente “socios” o, como mínimo, coparticipantes de un mismo proceso.

Cómo iniciar el outsurcing en la selección de personal para generar rentabilidad

Conocer y entender la identidad corporativa

¿Cómo lo hacemos? Debemos ir directos a la raíz y al corazón de la empresa, es decir, a su visión, misión y valores. Partiendo de ello, y con ayuda de la DPT (Job Description, JD) podremos asentar las bases de lo
que necesitamos para completar la información de la vacante y de la persona que se espera incorporar.

Una vez disponemos de toda la información necesaria para desarrollar el proceso de selección y darle este valor que busca nuestro partner, debemos disponer de un proceso de trabajo y unas herramientas que nos ayuden a utilizar e integrar esta información a modo de indicadores para conocer el grado de afinidad de la persona al puesto.

Así, partiremos de los valores de la compañía para evaluar el nivel competencial de cada candidato. Así, mediante comportamientos observables, medibles, y a través de la realización de preguntas abiertas a los candidatos y de la correcta conducción de la entrevista, determinaremos su puntuación en cada una de las competencias evaluadas.

De manera complementaria, desde Educa-Training contamos con la herramienta Discovery Insight.

En nuestra próxima publicación os explicaremos la aplicación práctica de esta metodología para garantizar una gestión rentable en el outsourcing de selección de personal.

Si necesitas más información acerca de este tema,  asesoramiento acerca de cómo llevar un proceso de selección o consultoría estratégica para lograr los objetivos de tu compañía, en Educa-training, y te ofreceremos el acompañamiento que necesites.

Por:
Comunicaciones Educa-training

“Hablemos de formación, hablemos de pasión”

En un momento de crisis de modelo económico, social y hasta cultural, cunde la sensación de pérdida y la necesidad de encontrar respuestas. En ese tránsito, entre la formulación de preguntas y la llegada de las respuestas, puede llegar el cansancio y la apatía, sobre todo si, sin darnos cuenta, erramos el tiro al realizar las preguntas. Con frecuencia, nos preguntamos, por ejemplo, en el ámbito laboral y personal ¿en qué puedo trabajar? ¿Qué empresas pueden necesitar un perfil como el mío? Sin embargo, es más raro que nos preguntemos ¿qué me apasiona? ¿Qué me gusta de verdad? ¿En qué me gustaría invertir 8 horas, o más, de mi tiempo al día?

De la misma forma, en la empresa se plantean muchos retos, pero el principal es el de atraer y retener talento, ya que ayudará a marcar la diferencia con la competencia. En ese ámbito, se plantean preguntas como: ¿dónde puedo encontrar talento? ¿cómo seleccionarlo correctamente? Y sin embargo, no se acostumbra a preguntar: ¿qué talento tengo ya en la empresa? ¿cómo hacer que se desarrolle en favor de nuestra actividad?

Parte de la respuesta se escribió en piedra, siglos ha, en el tempo de Apolo, en Delfos y dice así: gnóthi seautón, es decir, “conócete a ti mismo”. El aforismo viene a decirnos, entre otras posibles lecturas, que conociéndonos y aceptándonos, podremos avanzar mejor. Del mismo modo, a nivel personal, y en la empresa, saber lo que atesoramos, capacidades, talentos y vocaciones, puede ayudarnos a proyectar nuevas respuestas a los retos diarios y afrontarlos no sólo de forma renovada y resolutiva, sino con pasión, porque nos autorealizaremos en esa tarea.

Descubrir y detectar el talento es la primera tarea, y debe ser una tarea permanente. Encauzar ese talento,  pulirlo y retenerlo es el segundo paso, y en esa labor es clave la formación.  Con una formación continua y adecuada, podremos hacer que afloren  y se desarrollen las vocaciones y aptitudes de cada uno, ganando en automotivación, implicación, productividad y, a la postre, generación de negocio. Darle a cada cual lo que necesite, en ese ámbito, ya no se plantea como una opción, sino como una necesidad ya que ayudará a procesar de forma óptima los cambios y la adaptación que requiere nuestra época. Aunar pasión y trabajo, es en definitiva, el reto de este siglo en el ámbito profesional y empresarial.

Por eso, cuando hablemos de formación, hablemos de pasión.

“Poder contar con la formación de Educa-training ha sido un lujo”

Para Géraldine Burtin, Directora de Iberobrico, empresa que administra la red de tiendas especializadas en bricolaje y decoración conocidas bajo el nombre de “Mr. Bricolaje”, la experiencia vivida con la formación continua ofrecida por Educa-training a su empresa, ha sido más que positiva: ha aportado conocimiento a sus profesionales, les ha motivado y fidelizado, y finalmente, ha mejorado su productividad en sus áreas de actividad.

Para Géraldine, es “esencial formarse y reciclarse para ser un actor en la primera línea del mercado, renovándose y desarrollándose para mejorar y ser cada vez más competitivo”. Por este motivo, consideró esencial proporcionar formación a sus profesionales tanto de la central de Iberobrico, como en sus tiendas franquiciadas. Su objetivo era posicionarse desde el principio de su actividad, en 2008, como una empresa reconocida no sólo por sus productos o precios, sino por tener un personal de tienda cualificado que supiera asesorar al cliente, y aportara un valor que diferenciara a Iberobrico de su competencia.

Además, la formación ha servido a esta empresa para trasladar sus valores corporativos a sus empleados, transmitirles sus expectativas y marcarles las claves que configuran el perfil profesional objetivo.  En este proceso, la formación ha servido para generar unos vínculos de confianza entre estructura directiva y staff, así como entre los profesionales de la central y quienes trabajan en tiendas de toda España, que ha repercutido en una mejora considerable de la motivación y en consecuencia de su productividad y eficiencia.

“Los empleados se han sentido muy implicados ya que han visto que confiamos con ellos y que apostamos por ellos, para hacerles crecer y evolucionar –explica Géraldine- Por eso el personal se ha sentido valorado y esto le ha motivado; es una compensación no salarial pero sí personal, de apoyo y valoración”. Como resultado, se ha mejorado la satisfacción del cliente final, lo que se ha podido comprobar al detectarse un incremento en la repetición de compra.

Las soluciones de Educa-training en formación

Para  todo ello, Iberobrico ha contado desde el principio con Educa-training. “Por la flexibilidad, el trato y el precio, nos decidimos por Educa-training” comenta Géraldine. Tras varios años de experiencia, afirma que “ha sido una elección acertada”. Las cuestiones más valoradas por Géraldine respecto a la formación ofrecida han sido la adaptación y el carácter resolutivo de Educa-training en asuntos como la tramitación de los créditos formativos a través de la fundación tripartita.

Educa-training ha sabido adaptar la formación a lo que necesitábamos, para cada puesto, y aportando soluciones  de formación que no han implicado alterar el funcionamiento de las tiendas o que el personal tuviera que hacer horas suplementarias” explica Géraldine. “El hecho de que Training nos ayudara en tramitar la bonificación de los créditos, sobre todo a nivel administrativo, ha hecho que hayamos disfrutado realmente de la formación y no hayamos pensado en costes, ni dudado en cómo hacerlo. Por todo ello, poder contar con la formación de Educa-training ha sido un lujo”.