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Estrategia de marketing online: empezar por la formación

Hoy en día el marketing on-line es parte vital de la estrategia de una empresa: contar con presencia en internet es casi tan importante como tener un buen producto; es la extensión de nuestras instalaciones físicas y nuestra ventana a un mundo cada vez más globalizado.

La comunicación en internet agrupa las acciones que la empresa utiliza en la red para incrementar  ventas, obtener reconocimiento, aumentar tráfico y conseguir más contactos comerciales. Algunas empresas no cuentan con  colaboradores con suficientes conocimientos básicos en marketing on-line o necesitan formación a medida para actualizar su plantilla en temas como Community Manager, posicionamiento de páginas web, creación de blogs, marketing, como la que imparte Educa-training.

¿Pero, además de dar formación a nuestros profesionales en este terreno, cómo implementar una estrategia de marketing online adecuada para nuestra empresa?

Para que la estrategia on-line pueda funcionar, es necesario atender a las 4 F`s del marketing interactivo, definidas por Paul Fleming como: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización. Es necesaria la creación de contenido relevante para los clientes (content marketing), generar continúa interacción y aumentar los lazos con la marca.

Los canales que se utilizan principalmente para ello son:

Web: Debe estar bien estructurada y ser de fácil navegación. Actualmente existe formación bonificada y a medida de diseño de páginas web, HTML5, CSS3, programas de diseño.

Social Media Marketing: Principal fuente de interacción entre la marca y los clientes. Existen varias redes sociales, que dependiendo de la actividad principal de la empresa  y el segmento al cual se quiera llegar, puede ser más útil una que otra.

Email marketing: Poderosa forma de llegar a los clientes fieles a la marca y persuadir a los que estén indecisos. Las campañas desarrolladas por email son totalmente medibles.

Blogs: Clave para generar dinámica entre los clientes y la marca, incrementar posicionamiento, además de proyectar profesionalidad.

Marketing de buscadores: La mayoría de los usuarios de la red que quieren comprar un producto, realizan una búsqueda preliminar de información a través de los buscadores, quienes posicionan las webs de dos formas, una es posicionamiento natural y la otra por enlaces patrocinados.

Las 4 f´s están siempre presentes en cualquiera de las herramientas que se utilicen, obteniendo siempre información de los usuarios en tiempo real, permitiendo medir, analizar y optimizar las campañas que se realicen. Por ese motivo, Educa-training ofrece a sus clientes formación a medida en Community Manager, diseño de web, HTML5, CSS3, programas de diseño, técnicas de redacción, entre otra formación para empresas.